วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ในไทย เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
-
สำหรับบัญชีธุรกิจหรือผู้ที่ใช้บริการโฆษณา:
- เข้าไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือธุรกิจของ Facebook
- คลิกที่ปุ่ม “เริ่มต้น” หรือ “รับความช่วยเหลือ”
- เลือกหัวข้อปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
- หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง ให้เลือก “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน”
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นและรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่
-
สำหรับบัญชีส่วนบุคคล:
- ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- ค้นหาหัวข้อปัญหาที่คุณพบและอ่านคำแนะนำที่มีอยู่
- หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถรายงานปัญหาผ่านฟีเจอร์ “รายงานปัญหา” ในเมนูการตั้งค่าของ Facebook
หมายเหตุ: ปัจจุบัน Facebook ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อโดยตรง แต่คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ดังกล่าว